Antes de mais nada, pedimos que leia atentamente e certifique-se de compreender nossas políticas de uso, que regem sua interação com o nosso site. Ao acessar ou utilizar os serviços da Lariteratura Store, você concorda em cumprir estas políticas. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através de nosso e-mail, [email protected], ou WhatsApp, (81) 99442-0340.
Termos de Uso e Política do Site
Todos os materiais adquiridos na Lariteratura Store são DIGITAIS – nenhum de nossos produtos é físico!
Após a efetuação e aprovação do pagamento, você terá acesso imediato aos arquivos, podendo baixar diretamente, através do site – na aba “Downloads”.
As cores dos produtos podem sofrer variações entre um monitor e outro.
Ao utilizar o site, você concorda em seguir todas as leis e regulamentos aplicáveis.
Você deve ter pelo menos 18 anos para utilizar nossos serviços, ou possuir permissão dos pais, ou responsável legal.
1. Privacidade e segurança:
Valorizamos a sua privacidade e protegemos suas informações, conforme nossa Política de Privacidade.
Utilizamos as medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra possíveis acessos não autorizados ou divulgação.
2. Compra e pagamento:
Para sua maior comodidade, aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, PIX e boleto bancário.
Todos os pagamentos são processados de forma segura, através de um gateway de pagamento confiável.
Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
3. Sobre o uso dos arquivos:
Responsabilidade do cliente: cada arquivo digital adquirido é de uso exclusivo do comprador, e sua utilização correta irá depender do dispositivo e aplicativo escolhido para acessá-lo. A loja não se responsabiliza por problemas decorrentes de incompatibilidade com aplicativos ou dispositivos específicos.
Compatibilidade: antes da compra, o cliente deve verificar quais aplicativos são compatíveis com o arquivo – deve ser um editor de PDF.
Algumas indicações são: Xodó; JNotes; Samsung Notes; Goodnotes e Journal.
Modificações e personalizações: os arquivos não podem ser alterados ou modificados sem autorização expressa da loja. Qualquer alteração realizada pelo cliente é de sua inteira responsabilidade.
Salvamento e armazenamento: recomendamos que você salve o arquivo em um local seguro, pois a loja não se responsabiliza por arquivos perdidos após o período de disponibilidade para download.
Funcionamento e suporte técnico: a loja oferece ajuda em caso de dúvidas relacionadas ao download e acesso ao arquivo, mas não presta assistência técnica sobre aplicativos de terceiros.
4. Troca e devolução:
É importante compreender que a natureza de produtos digitais difere significativamente da de produtos físicos, influenciando diretamente as políticas de reembolso de nossa loja.
Ao comprar um produto digital, você está adquirindo acesso e direitos de uso, não um item físico e tangível.
Quando o arquivo é baixado ou acessado, torna-se impossível para a loja garantir que o produto de fato não seja mais utilizado pelo cliente. Este é um dos principais motivos pelos quais não oferecemos reembolso para arquivos digitais.
Além disso, ressaltamos que nossa política de não reembolso para arquivos digitais está alinhada às leis de proteção ao consumidor. Conforme a legislação vigente, uma vez que o consumidor tenha baixado ou acessado o arquivo digital, é tido que ele recebeu o serviço pelo qual pagou.
Dessa forma, a devolução do valor pago após o uso ou acesso do arquivo digital não é legalmente exigida.
No entanto, por nos importamos com sua satisfação como cliente, sempre, estamos aqui para garantir que você receba o melhor suporte possível em relação aos produtos digitais que adquire conosco.
Em caso de problemas técnicos com o arquivo digital ou insatisfação com sua qualidade, por favor, entre em contato com a loja.
Faremos o possível para analisar cuidadosamente seu caso, e resolver qualquer problema que você possa estar enfrentando!
5. Propriedade intelectual:
Conforme a lei 9.610/98 sobre Direitos Autorais, é expressamente proibida a reprodução dos arquivos com intuito lucrativo, seja de forma parcial ou total.
Todos os produtos vendidos em nosso site são protegidos por direitos autorais e são propriedade intelectual da nossa empresa.
A compra de nossos produtos não concede direitos de propriedade intelectual ao comprador, incluindo a redistribuição ou revenda dos arquivos digitais.
6. Comportamento do usuário:
Pedimos que todos os usuários interajam de forma respeitosa e civilizada em nosso site.
Qualquer conduta inadequada, incluindo linguagem ofensiva ou comportamento disruptivo, resultará na remoção do usuário e possível proibição de acesso futuro.
7. Contato e suporte:
Acima de tudo, estamos aqui para ajudá-lo, combinado? Se precisar de assistência ou possuir alguma dúvida, entre em contato conosco através dos canais de comunicação fornecidos em nosso site.
Os canais de atendimento ao cliente da Lariteratura Store estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h, e aos sábados, das 11h às 16h.
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda em cumprir estas políticas de uso. Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estas políticas a qualquer momento, portanto, verifique-as regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
